Envíos y Retiro del Pedido

Envíos:

  • En el momento de realizar la compra vas a poder elegir la forma de envío y ver el costo del mismo, que varia según el tamaño del producto y el método de entrega.
  • Cuándo recibirás tu pedido enviado por OCA:
    Los envíos que se realizan a través de OCA tienen un plazo de entre 3 y 10 días hábiles (dependiendo de la región). Las entregas se concretan de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y los sábados de 08:00 a 12:00. No se realizan entregas los días domingos ni feriados.
  • Como hacer el seguimiento de tu pedido
    Cuando compres en Compra Segura vas a recibir un email de confirmación según el modo de entrega que elegiste en el proceso de compra y un código (tracking number) con las instrucciones para que puedas hacer el seguimiento de tu pedido. Ingresando a OCA podrás conocer el estado de tu envío desde aquí >>.  También podés identificarte en tu cuenta >>.
  • ¿Qué pasa si no hay nadie cuando traen mi pedido?
    Si no hay nadie en el domicilio que nos indicaste, el correo regresará a las 48 horas. En caso de no encontrar a nadie, deberás dirigirte al centro de distribución asignado a tu pedido dentro de las 72 horas con tu DNI y el código que te enviamos (tracking number) .
  • ¿Puede recibir el paquete otra persona?
    Sí, no es necesario que esté presente quien realizó la compra. Puede recibirlo cualquier adulto.

Retiro del pedido en nuestra sucursal

  • Tu pedido ingresará en nuestro sistema de distribución. Una vez acreditado podrás retirar el producto según los plazos de entrega o retiro. Por sucursal es a partir del quinto día hábil.
  • Una vez que tu pedido se encuentre disponible te enviaremos un email con todos los datos. Para retirar deberás presentar DNI, y el comprobante de compra que te fue enviado.
  • Tu pedido será guardado durante 7 días en nuestra sucursal y ante cualquier inconveniente podrás enviar a un email a atencionalcliente@comprasegura.com.ar comentando el motivo del retraso.

Entrega por Moto en CABA:

  • El valor mínimo de entrega en moto en Capital Federal será de $100 con un producto que sea transportable mediante este medio. Dentro de Compra Segura existen tres tipos de producto: chico, mediano y grande.  Depende del producto que elijas se podrá realizar la entrega.
  • En el caso que selecciones esta opción, pero con un producto grande o varios chicos/medianos, no se podrá enviar mediante este medio. Por cualquier consulta, no dudes en comunicarte con nosotros a atencionalcliente@comprasegura.com.ar

Entrega por OCA en CABA y Gran Buenos Aires.

  • Al momento de realizar la compra debés elegir la forma de entrega. Si elegiste esta opción debés tener en cuenta que una vez despachado el producto, OCA tiene su propio tiempo de entrega, que son entre dos o tres días hábiles.
  • Una vez que el producto sea despachado, recibirás un número de seguimiento otorgado por la empresa de correo.
  • La entrega en el domicilio se realizará a una persona mayor de 18 años con acreditación de identidad y firma en planilla. OCA realiza 2 intentos de entrega a domicilio y posteriormente el producto permanece 120 hs. en la sucursal más cercana para su retiro.
  • La empresa de Correo opera de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas y Sábados de 9 a 13 horas.
  • Con tu compra superior a $3000 te enviamos tu compra gratis.

Entrega por OCA a todo el país.

  • Al momento de realizar la compra debés elegir la forma de entrega. Si elegiste esta opción debés tener en cuenta que una vez despachado el producto, OCA tiene su propio tiempo de entrega, que son entre tres y cinco días hábiles.
  • Una vez que el producto sea despachado, recibirás un número de seguimiento otorgado por la empresa de correo.
  • La entrega en el domicilio se realizará a una persona mayor de 18 años con acreditación de identidad y firma en planilla. OCA realiza 2 intentos de entrega a domicilio y posteriormente el producto permanece durante 5 días  en la sucursal más cercana para su retiro.
  • La empresa de Correo opera de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas y Sábados de 9 a 13 horas.
  • Con tu compra superior a $3000 te enviamos tu compra gratis.

Promo VUELTA AL COLE – ASOCIADOS BANCO CREDICOOP con entrega por OCA a todo el país.

  • La promoción goza de un cargo fijo de envío a todo el país de $100 por combo o producto. Se solicitara la tarjeta con las que se realizó la compra para verificar la misma sea emitida por el Banco Credicoop.
  • El resto de las condiciones de entrega se mantienen iguales a las situaciones descriptas anteriormente para OCA.